好记星技术支持
帮助你更高效地完成个人记账、AI 解析与数据迁移
好记星支持手工记账、截图记账、文件记账、语音记账、信用卡邮件同步,以及可选的 iCloud 自动备份。应用本身没有独立账号系统,大部分功能无需登录即可直接使用。
常见问题
- 截图记账失败怎么办?
应用会先尝试微信 / 支付宝固定规则识别;只有固定规则失败时,才会回退到 OCR + AI 解析。若仍无法生成可用草稿,你可以手动修改后保存。
- 语音记账无法使用怎么办?
请确认已授予麦克风和语音识别权限。若需要 AI 结构化解析,请进入 设置 > AI 解析,阅读数据使用说明并开启 AI 解析。
- AI 解析会上传整张图片或整段录音吗?
不会。当前流程只发送 OCR 文本、语音转写文本以及必要解析上下文,不直接发送原始截图和原始录音。
- 信用卡邮件同步如何使用?
请进入 设置 > 支付来源 > 信用卡同步,填写 QQ 邮箱账号、IMAP 授权码、发件人和邮箱目录。这里使用的是外部 QQ 邮箱凭证,不是 App 账号。
- 文件记账支持哪些格式?
支持常见图片、PDF、CSV、xlsx 和文本账单文件。
- 如何开启 iCloud 备份?
请进入 设置 > 迁移与备份,开启自动备份,或手动点击“立即备份”。你也可以在同一页面选择“从 iCloud 恢复最新备份”。
- iCloud 备份会传到开发者服务器吗?
不会。备份文件保存在你自己的 iCloud Documents 容器中,不经过好记星服务器,开发者默认无法访问。
功能边界
- 本应用不提供支付、转账、借贷、理财或资金托管服务。
- 本应用不集成广告 SDK,不进行跨 App 跟踪。
- AI 解析仅用于生成待确认的记账草稿,不会直接自动入账。
- iCloud 自动备份用于迁移与恢复,不是多设备实时同步。
联系支持
如需进一步协助,可通过以下邮箱联系:
452555563@qq.com
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